株式会社yukotrend（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「yukotrend」（以下「当サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文情報、配送先情報、その他特定の個人を識別できる情報を含みます。
当社は、商品購入、お問い合わせ、会員登録その他当サイトのサービスをご利用いただく際に、お客様から必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
取得する情報には、以下のものが含まれます。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス
商品の注文内容、購入履歴、配送先情報
お問い合わせ内容および当社との連絡履歴
決済に関する情報
当サイトの利用状況、アクセス情報、Cookie等を通じて取得される情報
なお、クレジットカード情報等の決済情報については、利用する決済サービスの仕組みに応じて取り扱います。
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
商品の注文受付、販売、発送および配送に関する対応
お支払いの確認、決済処理および返金対応
商品の返品、交換、キャンセルおよびアフターサービスへの対応
お問い合わせ、ご相談およびご要望への対応
注文内容や配送状況など、必要なご連絡のため
当サイトの運営、維持、改善および利便性の向上
不正注文、不正利用その他の不正行為の防止
商品やサービスに関する情報、お知らせ等のご案内
アクセス解析、広告効果の測定および広告配信の最適化
法令上の義務の履行および紛争への対応
上記の利用目的を変更する場合は、法令に従い、必要な措置を講じます。
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要であり、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法により認められる場合
なお、商品の配送、決済処理、システム運営等のために業務委託先へ個人情報を提供する場合は、法令に従い、必要かつ適切な管理を行います。
当社は、商品の配送、決済処理、ウェブサイトの運営、システム保守、カスタマーサポート等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理に努めます。
当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の分析、広告効果の測定および広告配信の最適化を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトの利用に関する情報をお客様のブラウザに保存する仕組みです。Cookieにより取得される情報には、単独では特定の個人を識別できない情報が含まれる場合があります。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
当サイトでは、サイトの利用状況の分析、広告効果の測定および広告配信の改善を目的として、アクセス解析ツールや広告関連サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie、広告識別子、アクセス情報等を利用して、サイトの利用状況や広告との接触状況に関する情報が収集・分析されることがあります。
当サイトでGoogle Analytics、Google Ads等のサービスを利用する場合、各サービスの提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に従って情報が取り扱われます。
お客様は、各サービスの提供事業者が案内する方法により、広告のパーソナライズや情報収集に関する設定を管理できる場合があります。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、個人情報の取扱状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な期間、または法令上必要とされる期間、個人情報を保管します。
保管の必要がなくなった個人情報については、法令に従い、適切な方法で削除または処分するよう努めます。
お客様は、個人情報保護法その他の関連法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できる場合があります。
ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に従い、ご本人確認等の必要な手続きを行ったうえで対応いたします。
当社は、商品の配送、決済処理、ウェブサイトの運営、データの保管その他の業務上の必要により、外国に所在する事業者のサービスを利用する場合があります。
その際、個人情報が外国に移転される場合には、個人情報保護法その他の関連法令に従い、必要な措置を講じます。
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上別途必要な手続きがある場合は、その定めに従います。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談および各種請求については、以下の窓口までご連絡ください。
運営会社： 株式会社yukotrend
運営責任者： 上田 純典
所在地： 岐阜県高山市荘川町牧戸7-11-5
メールアドレス： [email protected]
ウェブサイト： https://yukotrend.top
