株式会社yukotrendが運営するオンラインショップ「yukotrend」（以下「当店」といいます。）では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の配送ポリシーを定めております。
当店では、商品ごとに設定された配送対象地域への発送を承っております。
配送可能な地域は、商品や配送方法によって異なる場合がございます。ご注文前に商品ページおよび注文手続き画面をご確認ください。
当店の商品は、ご注文の確認後、発送準備および配送手続きを行います。
商品のお届けにかかる期間は、最短10営業日、通常10～40営業日以内を目安としております。
上記の日数は営業日を基準とした目安であり、土日祝日および年末年始等の休業日は含まれません。
なお、ご注文内容の確認、決済状況、商品の在庫状況、配送地域、通関手続き、天候、交通事情その他の事情により、お届けまでに通常より時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
送料は、商品、配送先地域および配送方法等によって異なる場合がございます。
ご注文に送料が発生する場合は、商品ページまたは注文手続き画面にてご案内いたします。
ご注文を確定する前に、送料を含むお支払い総額をご確認ください。
商品の発送後、追跡番号等をご案内できる場合は、メールなどを通じてお知らせいたします。
配送状況の確認をご希望の場合は、追跡番号が発行されている場合には配送業者の追跡サービスをご利用ください。
追跡情報の反映には時間がかかる場合がございます。
以下の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。
天候不良、自然災害、交通事情
国際輸送および通関手続きの状況
配送業者の業務状況
ご注文内容や配送先情報の確認
その他、当店が合理的に管理できない事情
配送の遅延が判明した場合は、必要に応じてお客様へご案内いたします。
ご注文の際は、お届け先の住所、氏名、電話番号等を正確にご入力ください。
お届け先情報の誤りや不足により配送に支障が生じた場合は、当店までご連絡ください。状況を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。
発送後のお届け先変更については、配送状況や配送業者の対応条件により、ご希望に沿えない場合がございます。
商品が到着しましたら、できるだけ早く内容をご確認ください。
お届けした商品に破損、不具合、誤配送等がございましたら、商品到着後、速やかに当店までご連絡ください。
返品・交換の条件については、当店の「返品・交換ポリシー」をご確認ください。
海外から商品を発送する場合、配送先の国や地域の法令に基づき、関税、輸入消費税その他の費用が発生することがあります。
これらの費用の有無、金額および負担者は、配送方法や輸入条件等によって異なります。
お客様にご負担いただく費用がある場合は、適用される法令および注文時に提示する条件に従って取り扱います。
配送状況、配送日数、送料等についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
運営会社： 株式会社yukotrend
運営責任者： 上田 純典
所在地： 岐阜県高山市荘川町牧戸7-11-5
メールアドレス： [email protected]
公式サイト： https://yukotrend.top
